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搜狐号/百家号/知乎/头条号/等自媒体发布的负面文章如何应对处理

搜狐号/百家号/知乎/头条号/等自媒体发布的负面文章如何应对处理
现在自媒体正风行,每个人都可以发表自己的文章或者视频,就是说对于媒体从业者,已经没有门槛了,只要你愿意就每个人都可以发表自己的东西,每个人都有机会曝光,不像以前要考试要媒体平台的严格审核。但是这样也同时产生了很多利与弊。
一方面企业可以通过自媒体平台渠道来给自己的公司产品以及公司形象带来巨大的宣传便利,与传统媒体有着鲜明的对比,更易寻找到客户群体与潜在用户。
但是这也给不少的企业带来了不少的负面影响。由于现阶段的情况自媒体平台发稿及其简单,网络上曝光的负面舆情也严重影响了公司的口碑。目前网络负面舆情的主要来源:
1.客户曝光.因为产品使用体验感不好,售后诉求无法得到满足,以及少部分极端客户因此大肆发布负面信息,以此想获得高额赔偿金。
2.同行抹黑.借助网络自媒体平台大肆发布不实信息,借此来抹黑打击同行。
3.网络敲诈.通过曝光行业内幕以及公司负面信息,通过多家平台媒体同时发布,借此制造舆论危机,通常食品,医疗,医美,保健品,减肥等行业是重灾区。
常见处理方式:
1.发布澄清申明
2.利用SEO等方式下沉文章
3.举报删除
搜狐号:搜狐号是在搜狐门户改革背景下全新打造的分类内容的入驻、发布和分发全平台,是集中搜狐网、手机搜狐网和搜狐新闻客户端三端资源大力推广媒体和自媒体优质内容的平台。各个行业的优质内容供给者(政府、媒体、群媒体、个人、企业/机构/其他组织)均可免费申请入驻,为搜狐提供内容;利用搜狐三端平台强大的媒体影响力,入驻用户可获取可观的阅读量,提升自己的行业影响力。

百家号:百家号,是百度为创作者打造的集创作、发布、变现于一体的内容创作平台,也是众多企业号实现营销转化的运营新阵地。
头条号:头条号,曾命名为“今日头条媒体平台”,是今日头条旗下媒体/自媒体平台,致力于帮助企业、机构、媒体和自媒体在移动端获得更多曝光和关注,在移动互联网时代持续扩大影响力,同时实现平牌传播和内容变现。另一方面也为今日头条这个用户量众多的平台输出更优质的内容,创造更好的用户体验。
知乎:知乎,中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台,于 2011 年 1 月正式上线,以「让人们更好地分享知识、经验和见解,找到自己的解答」为品牌使命。
网易号: 前身为网易订阅,是网易传媒在完成“两端”融合升级后,全新打造的自媒体内容分发与品牌助推平台。是集高效分发、原创保护、现金补贴、品牌助推于一体的依托于网易传媒的自媒体发展服务解决平台

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