01 / GEO
GEO 生成式引擎优化
让品牌在 AI 问答里被准确提及与推荐，把回答里的位置从缺席变成在前。
- 覆盖
- 豆包、DeepSeek、元宝、文心一言、Kimi
- 交付
- 提及率与首推率时序监测，逐条可展开原始回答
2021
成立年份
工商信息可查
工商信息可查
4
条业务线
各自独立交付
各自独立交付
5
个主流 AI 平台
纳入日常监测
纳入日常监测
2小时
紧急问询
首次响应时限
首次响应时限
0次
有偿删帖
任何情况下不做
任何情况下不做
01
Services
四项服务，四种问题，
分开谈才不会白花钱
一个客户常常同时有四类问题，但解法完全不同。先分清属于哪一类，再决定做哪一项。
02 / MEDIA
权威媒体传播
面向正向宣传与品牌背书的报道策划、撰写与发布，解决第三方信源缺失。
- 覆盖
- 门户、行业、地方三类媒体
- 交付
- 报道链接与收录清单，逐条核对
03 / Q&A
问答平台内容建设
在知道、知乎等高 UV 问答平台做问题选址、回答撰写与账号运营。
- 覆盖
- 问题选址、回答撰写、账号运营
- 交付
- 覆盖问题清单与排名记录
04 / CRISIS
合规舆情处置
已经爆发的危机，做事实核查、公开回应、平台正规投诉与整改善后。
- 覆盖
- 监测、研判、核查、回应、整改
- 交付
- 事件处置记录与回应稿，全程留痕
02
How we work
先量，再定，然后补，最后复核
不先测量就动手，是最常见的浪费。四步里，第一步和第四步用的是同一套指标。
STEP 01
先量现状
在你关心的 20 个问题里，逐条记录 AI 现在的回答，标出是否提及、排在第几、引用了谁。
产出 基线表
STEP 02
再定缺口
分三种缺口：实体缺失、内容缺失、信源缺失。三种的解法完全不同，混在一起谈会白花钱。
产出 缺口清单
STEP 03
按缺口补
补齐结构化数据、可被引用的内容、第三方信源。三条线并行推进，进度分开记。
产出 执行排期
STEP 04
按月复核
同一批问题用同一套指标重跑，逐项对比。变化能查，才算数。
产出 月度对比
03
Boundary
做什么，不做什么
写在官网上，是为了让两边都省事。认可这张表的客户，合作会很顺；不认可的，说明需求不匹配。
我们做
DO
事实核查与信息溯源公开回应策略与回应稿撰写平台正规投诉通道与侵权申诉媒体沟通与声明发布整改建议与善后跟进官网结构化数据改造权威媒体报道与问答内容建设
我们不做
DON'T
有偿删帖伪造资质、奖项与检测报告冒充第三方或消费者发布批量刷量、机器发帖承诺「保证消失」「百分百删除」任何需要走非公开渠道的处置替客户隐瞒已经核实的问题
为什么把这一栏写出来。舆情处置这个行业里，承诺「什么都能删」的报价往往更低、见效更快，代价是把风险留给客户。属实的负面删不掉，只能靠整改与回应解决；不实的内容走平台投诉通道，有明确流程可循。这条界线我们不放宽。
04
Scenarios
客户最先问的，往往是这六个问题
不同行业的缺口类型不一样。看一眼就知道自己属于哪一类。
工业制造 / 机械设备
客户在 AI 里搜「除尘设备哪家靠谱」，为什么搜不到我们？
这类答案多来自行业媒体与招投标公示，缺的是第三方信源，不是官网文案不够多。医疗健康 / 齿科医美
执业资质与科室信息，AI 读到的是过期的怎么办？
先核对卫健委公示口径，让官网与公示一致，再补权威媒体的科室报道。教育培训 / 咨询服务
出现负面评价之后，合规的回应路径是什么？
先核实事实。属实的进整改与公开说明，不实的走平台投诉，两条路不混用。企业服务 / 软件科技
竞品对比类问题里全是对方，怎么进场？
对比类问题需要可比的公开数据。先把产品参数、客户数、案例整理成可引用的表。消费零售 / 连锁加盟
加盟商尽调时会搜什么，我们准备好了吗？
会搜主体资质、诉讼记录、加盟商评价。这三项的公开信息要能互相对得上。建筑工程 / 装饰材料
招投标前的背景检索，哪些材料会出现在第一屏？
资质、业绩、安全事故记录。缺一项就会被追问，补齐比解释省事。
05
Playbook
三种常见情形，各自怎么走
下面是处置路径，不含客户信息。真实案例在取得客户授权后另行发布。
情形
AI 回答里品牌名写错，指向了同名企业
动作
先向平台提交实体更正，再用官网与权威媒体的统一表述覆盖，最后补齐工商与官网的实体关联。
看什么
同一批问题的实体指代是否正确，是否还出现同名混淆。
情形
某平台出现一条不实爆料，开始被转载
动作
核查事实与信源。属实的进整改与公开说明，不实的走平台投诉通道，同时准备统一的媒体口径。
看什么
原帖处置状态、转载量变化、搜索结果首屏构成。
情形
新品上市，AI 里搜不到任何相关信息
动作
先建实体，做官网结构化数据与产品页；再发权威媒体稿建立信源；最后做问答平台的场景问题。
看什么
目标问题的提及率从零起的变化曲线，以及首推位置的出现时间。
06
FAQ
六个问题，回答得具体一点
Q1GEO 优化和传统 SEO 有什么区别？
传统 SEO 争的是搜索结果里的位置，GEO 争的是 AI 回答里有没有你、排在第几、引用了谁。前者看排名，后者看提及率与首推率，指标不同，做法也不同。
Q2你们怎么证明效果？
开工前把 20 个目标问题跑一遍存成基线，之后每月同批重跑。每一行都留着当时的 AI 原始回答，可以逐条复核。效果不是一张截图，是一条可以对比的时间线。
Q3AI 里已经有写错的信息，能改吗？
分两种。事实性错误走平台的实体更正与侵权投诉，有正规通道；观点性内容改不了，只能靠足够多的正确表述把比例压下去。谁承诺「全都能改」，谁在说谎。
Q4舆情处置里，哪些事你们不做？
有偿删帖、伪造材料、冒充第三方发布、批量刷量，以及任何承诺「保证消失」的处置。需要走非公开渠道的事，我们不做。属实的负面只能靠整改与回应解决。
Q5一个项目多久能看到变化？
看缺口类型。实体缺失最快，通常几周内能看到指代修正；内容缺失次之，取决于收录节奏；信源缺失最慢，要等媒体收录与转载。我们不给统一期限，给了也不可信。
Q6怎么计费？
按项目计费。先做一次诊断，确认缺口类型与工作量之后再报价，不做包月打包。四项服务可以单独做，也可以组合，但报价分开列。
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UPDATES
全部问答
先告诉我们，你属于哪一种问题
填完之后，我们会先做一次快速检索，看清现在的实际情况，再回你电话。诊断这一步不用付费。
- 两小时内首次响应，紧急情况直接打电话
- 先给判断，再谈方案，不硬推套餐
- 信息仅用于本次联系，不对外提供