北京天立顺达科技有限公司教您正确理解危机公关的三个时期
一般来说，面对危机，企业打好公关战役尤为重要。有可能及时止损，挽救危机中的品牌，甚至把危机变成机会，实现逆转，这取决于公关的整体战略和具体实施。
所以说到危机公关，大多数人会想到危机后的公共关系行为，但事实上，危机公关不仅是事后控制，危机公关是一个过程，简单地分为早期、中期、后期三个阶段，危机公关的各个阶段也不同，所以，不同时期的危机公共关系应该做什么？今天，北京天立顺达科技有限公司将带你去分析它。
早期危机公关
首先，在危机事件发生前进行观察和预测，即处于萌芽状态，企业有预防意识，注意加强危机事件的判断和处理能力，成立专业的观察预测小组，防止危机事件；企业不知道危机事件的时间和地点，不能及时采取主动的危机管理，需要提前制定危机管理对策。
中期危机公关
危机发生时，要及时引导舆论，减少危机造成的破坏性。危机发生时，企业应尽快采取应对策略，争取第一时间准确发布信息，及时在官网、微博发表声明，消除公众疑虑，迅速积极回复信息，使利益相关者能够及时了解事件动态，在互联网平台上建立积极的沟通体系。
后期危机公关
为了保持企业在消费者心目中的形象，企业还需要修复与消费者的信任关系。此时，应同时进行企业形象、产品、服务和宣传，以有效改进和得到公众的认可。危机发生后，企业的一切行为都体现在企业的诚信上。
危机公关是一项长期的工作。北京天立顺达科技有限公司提醒您，企业在任何阶段都不应懈怠，企业因正确对待危机公关，尽量减少危机造成的企业伤害。
