当公司有不好的网络负面消息应该如何应对

企业为职场人提供就业平台，职场人士在企业获得就业、晋升、成长的机会和经验，但是一个人不会被固定绑定在一家企业，企业和个人是双向、自由的独立体，一旦企业出现负面消息，个人应权衡利弊，因为当下也许你正是这个企业公关部的负责人，或者你是个刚出初毛庐的新人，根据你自身角色的不同，就会作出不同的应对。

首先，做为企业的一名新人，出现企业负面新闻的状况时：

第一：企业出现负面消息，个人要第一时间对消息进行分析、过滤。

每家企业在崛起、发展、壮大的过程中，肯定或多或少会有阻碍，所以出现负面消息也属于正常情况，但是收到消息，应该第一时间过滤消息的准确性，并对消息的严重程度进行分析。

如果企业出现的负面消息只是小道消息，由于企业内部管理引起的纠纷或者不足挂齿的八卦，请直接忽略，因为没有一家企业会是完美的，任何一家企业都会存在管理问题，任何一家企业都会有拉帮结派、三五成群抱团的现象，自然八卦也少不了。

但是如果企业出现的负面消息涉及到公司经营不善、资金链断裂等层面问题，请谨慎处理。

1，要保持不对外泄露消息；

2；要时刻跟进最新消息；

3，要对自己的职业生涯规划做好最新调整。

4：所谓的职业生涯规划最新调整，即是要根据你公司、你部门的架构情况、人员情况做出最详尽的分析，并且对你自身职业优势、劣势进行最准确的定位。

5：做分析的主要原因是，一旦企业出现资金链断裂，很可能会进行裁员，你要知己知彼，明白自身情况，如果公司条件可行，争取留下；如果自己将会是被裁员的那个，要保留工作证据，与公司谈条件，取得合理合法权益。

同时，即便你选择留下，也应该为自己找好退路。

1、要更新你的简历，以抓紧一切跳槽的好机会；

2、要开始留意招聘信息，筛选合适自己岗位的要求、条件，和自身作对比。

记住，永远不要等着被解雇，也不要把自己的未来交给企业，要主动地迎接未来一切可能性。

如果你是一名企业负责公关的高管，就得知道负面信息的重要性：

一、负面信息影响品牌，这里的品牌可以是企业也可以是个人，人有脸树有皮，中国人的负面就是脸面；没有了脸面那来的品牌？所以雇主品牌形象受损是企业的大忌。

二、负面影响销售，尤其是电商方面的，网上存在个负面新闻或论坛帖子，特别是某些“专家”点评很容易影响购物行为，本来客户心里对网络购物就有些担心，加上负面信息干脆就不敢下订单了。

三、负面信息影响企业战略，大企业都有中长远规划，可以说在这些规划中着重点是对于企业包括核心竞争力在内的企业发展力的宏观决策；如果在企业的发展过程中，负面来袭，企业要花大量的时间和精力去应对负面，大企业的负面特别要命，比如前段时间恒大在亚冠决赛中未经广告租赁方的同意换掉了广告，这个事件发生后，恒大一方面积极与租赁方联系，一方面基本上以冷处理为主，但可以肯定的说，这一“污点”将永远的记录在恒大的企业发展史中。

四、负面信息影响公共关系，本来品牌在消费者心中的形象不错，这里还要区分品牌的是否在成长期，对于成长期的品牌非常致命；由于负面信息的存在，也许会改变消费者的看法；负面信息并不是表面信息，它渗入到企业内部和文化当中，比如企业招聘、员工心态、企业文化、企业合作、企业社会价值，负面信息都可能成为影响因子。

因此，企业首先要认识到负面信息对企业能够造成的危害，免得企业突发危机公关时还不能对症下药，导致企业遭受更严重的损失。

那么，这么做会让你快速解决难题：

第一步，成立工作小组，核实负面消息内容。了解清楚，负面消息针对的问题实质。

第二步，媒体舆论发声，负面消息是属实的，就要针对造成的影响来采取不同的应对策略。如果是虚假的，则要及时发声，澄清真相。

第三，客观的面对存在的问题，不回避和推诿公司本身的问题，做出诚恳真挚的态度，拿出最有力的措施，将负面消息变为正面消息。