CULTURE
企业文化
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五条写下来的东西:愿景、使命、经营理念、管理理念、核心价值观。写下来的意义在于可以对照,做不到的时候有人指出来。
口号谁都会喊。所以下面每一条后面都跟了一句「怎么落到工作里」,那是可以查的。
愿景与使命VISION
- 愿景
- 成为一家有影响力的互联网企业。
- 使命
- 为客户在互联网时代打开机会的窗口,提升客户企业品牌形象,帮助客户获得更大的价值。
落到工作里:影响力这个词,在小公司身上只能靠一件件可查的交付攒。所以每个项目结束都要留下记录,客户想复核随时能调。
经营理念与管理理念PRINCIPLE
经经营理念
知行合一,品质至上。知道怎么做就去做,做不到的不接。
管管理理念
充分尊重和信任员工,建立互信合作的团队,实现个人和公司的双赢。
落到工作里:报价前先给问法集与测试口径,客户拿这份东西去比价,我们不拦。比价之后还回来,说明认可的是方法。
核心价值观VALUES
四条,每条一句解释和一句落法。
01诚信
遵守国家法律与公司制度,不碰企业高压线。做人德为先,说到的做到,做不到的当场说。
02专注
尽职尽责,高效执行。一个项目从立项到复盘,负责人不中途换人。
03合作
共享共担,乐于分享。客户、媒介、技术在同一条时间线上,信息不隔断。
04创新
持续学习,敢于试。AI 平台的规则一年改几次,去年的方法今年未必管用。
文化怎么落到日常DAILY
四条能当场检验的做法。做不到,上面那些条目就是墙上的字。
- 报价前先给口径。问法集、测试平台、判定标准,三样在签约前就交出去,客户拿去比价不拦。
- 每条交付附原始记录。哪天测的、用什么问的、模型答了什么,截图与时间戳一并给,不加工。
- 越界的单子不接。删帖、水军、假报道、伪造资质,给多少钱都不做,这条没有例外。
- 客户资料不出项目组。行业数据、客户名单、内部沟通记录,项目结束即归档,不用于其它客户。
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认同这套做法,再谈合作
文化这件事,谈的时候都认同,做的时候才见真章。先看我们过往的交付记录,觉得对路再往下走。