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问答内容出现负面回答怎么办？
本文要点
先判断性质。事实错误的，走平台申诉提供证据；真实投诉的，正面回应比删除更有效，公开解决过程反而能增加信任；恶意攻击的，走投诉和法律途径。
先判断性质。事实错误的，走平台申诉提供证据；真实投诉的，正面回应比删除更有效，公开解决过程反而能增加信任；恶意攻击的，走投诉和法律途径。同时用新的高质量回答稀释负面内容的权重。切忌批量刷好评，那会被平台识别，后果比负面本身更严重。 ---